Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (GDPR)

Ασφάλεια

Οι Εκδόσεις Utopia αναγνωρίζουν τη σημασία του θέματος της ασφαλείας των Προσωπικών σας Δεδομένων καθώς και των ηλεκτρονικών σας συναλλαγών και λαμβάνουν όλα τα απαραίτητα μέτρα, με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια σας. Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά σας στοιχεία και τις συναλλαγές σας, είναι ασφαλείς και απόρρητες. Η ασφάλεια του Ηλεκτρονικού καταστήματος των Εκδόσεων Utopia επιτυγχάνεται με τις ακόλουθες μεθόδους:

Αναγνώριση Πελάτη

Οι κωδικοί που χρησιμοποιούνται για την αναγνώρισή σας είναι δύο: το Όνομα Χρήστη (username) και ο Προσωπικός Μυστικός Κωδικός Ασφαλείας (password), οι οποίοι κάθε φορά που τους καταχωρείτε σας παρέχουν πρόσβαση με απόλυτη ασφάλεια στα προσωπικά σας στοιχεία. Σας δίνεται η δυνατότητα να μεταβάλλετε τον Προσωπικό Μυστικό Κωδικό Ασφαλείας (password) όσο συχνά επιθυμείτε. Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για την διατήρηση της μυστικότητάς και απόκρυψης του από τρίτα πρόσωπα. Σε περίπτωση απώλειας  ή διαρροής του θα πρέπει να προβείτε στην άμεση αλλαγή του, αλλιώς το ηλεκτρονικό κατάστημα των Εκδόσεων Utopia δεν ευθύνεται για την χρήση του μυστικού κωδικού από μη εξουσιοδοτημένο από εσάς πρόσωπο. Σας συνιστούμε, για λόγους ασφαλείας, να αλλάζετε το password σας σε τακτά χρονικά διαστήματα και να αποφεύγετε τη χρήση των ίδιων και εύκολα ανιχνεύσιμων κωδικών (π.χ. ημερομηνία γέννησης).

Εξασφάλιση του Απορρήτου της Μεταφοράς των Προσωπικών σας Δεδομένων

Η καταχώρηση των στοιχείων της κάρτας, η επιβεβαίωσή τους, η δέσμευση του ποσού και η τελική χρέωση γίνονται σε ασφαλές περιβάλλον (SSL) της τράπεζας EUROBANK. Το www.utopiapublishing.gr σε καμία περίπτωση δεν αποθηκεύει, δεν γνωρίζει και δεν χειρίζεται τα στοιχεία της κάρτας σας.

Προσωπικά Δεδομένα/Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Η συλλογή και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων από τις Εκδόσεις Utopia γίνεται σύμφωνα με το Ν. 2472/1997, τη συναφή εθνική, κοινοτική νομοθεσία και τις σχετικές αποφάσεις και πράξεις της αρμόδιας Αρχής (www.dpa.gr). Οι Εκδόσεις Utopia διατηρούν αρχείο με τα προσωπικά στοιχεία, τα οποία αποστέλλει οικειοθελώς ο επισκέπτης/χρήστης αυτής της ιστοσελίδας για λόγους επικοινωνίας, ενημέρωσης, εγγραφής ως μέλους, παραγγελίας προϊόντων των εκδόσεων Utopia, ή συλλέγονται αυτομάτως κατά την επίσκεψη, πλοήγηση σε αυτήν την ιστοσελίδα.

Οι Εκδόσεις Utopia δεσμεύονται ότι δεν θα προβούν σε πώληση, μεταβίβαση ή κοινοποίηση με οιοδήποτε άλλο τρόπο σε τρίτους των προσωπικών σας δεδομένων που θα συλλέξουν μέσω του www.utopiapublishing.gr, με την εξαίρεση των σχετικών διατάξεων του νόμου και προς τις αρμόδιες και μόνο αρχές. Οι Εκδόσεις Utopia επιφυλάσσονται του δικαιώματός τους να ενημερώνουν τους προμηθευτές τους με στατιστικές καταστάσεις πωλήσεων, οι οποίες όμως σε καμία περίπτωση δεν θα περιέχουν στοιχεία που μπορεί να οδηγήσουν σε αναγνώριση ατόμων.

Σημειώνεται ότι αν έχει επιλεγεί πληρωμή με πιστωτική κάρτα, τα σχετικά προσωπικά δεδομένα (στοιχεία πιστωτικής κάρτας-διαδικασία πληρωμής με κάρτα γίνεται μέσω ανακατεύθυνσης στο σύστημα της Τράπεζας EUROBANK), που αποστέλλει ο επισκέπτης/χρήστης στην ιστοσελίδα της συνεργαζόμενης τράπεζας, δεν συλλέγονται, ούτε επεξεργάζονται, ούτε αποθηκεύονται με οποιοδήποτε τρόπο, από τις Εκδόσεις Utopia.

Ο επισκέπτης/χρήστης μπορεί να επικοινωνήσει με τις Εκδόσεις Utopia (info@utopiapublishing.gr) προκειμένου ενημερωθεί για την ύπαρξη προσωπικού του αρχείου, τη διόρθωση αυτού, ή άσκηση άλλων σχετικών δικαιωμάτων του σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία .

Οι εγγεγραμμένοι χρήστες, καθώς και όσοι δίνουν προσωπικά τους στοιχεία στο δικτυακό τόπο www.utopiapublishing.gr, έχουν το δικαίωμα να ζητούν και να λαμβάνουν από τις Εκδόσεις Utopia τις ακόλουθες πληροφορίες: α) όλα τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που τους αφορούν, καθώς και την προέλευσή τους, β) τους σκοπούς της επεξεργασίας, τους τυχόν αποδέκτες ή τις κατηγορίες αποδεκτών, γ) την εξέλιξη της επεξεργασίας για το χρονικό διάστημα από την προηγούμενη ενημέρωση ή πληροφόρησή τους, δ) τη λογική της αυτοματοποιημένης επεξεργασίας, ε) τη διόρθωση, διαγραφή ή δέσμευση (κλείδωμα) των στοιχείων τους που τηρούνται στο αρχείο και των οποίων η επεξεργασία δεν είναι σύννομη και στ) την κοινοποίηση σε τρίτους, στους οποίους έχουν ανακοινωθεί τα στοιχεία τους, κάθε κατά τα ανωτέρω διόρθωσης, διαγραφής ή δέσμευσης (κλειδώματος), εφόσον τούτο δεν είναι αδύνατο ή δεν προϋποθέτει δυσανάλογες προσπάθειες, καθώς και το δικαίωμα να προβάλλουν οποτεδήποτε εγγράφως αντιρρήσεις για την επεξεργασία δεδομένων που τους αφορούν περιέχουσες αίτημα για συγκεκριμένη ενέργεια, όπως διόρθωση, προσωρινή μη χρησιμοποίηση, δέσμευση, μη διαβίβαση ή διαγραφή.

Οι εγγεγραμμένοι χρήστες του δικτυακού τόπου έχουν το δικαίωμα να ζητήσουν να απενεργοποιήσουν την εγγραφή τους ανά πάσα χρονική στιγμή με μία απλή επίσκεψη στη σχετική υπηρεσία του www.utopiapublishing.gr στη φόρμα επικοινωνίας. Μετά την απενεργοποίηση της εγγραφής των χρηστών θα διαγράφονται από εμάς όλα τα στοιχεία αυτών που τηρούνται στο αρχείο. Για τον λόγο αυτό μετά την απενεργοποίηση της εγγραφής τους, οι πρώην εγγεγραμμένοι χρήστες δεν θα δικαιούνται τα προνόμιο που παρέχονται στους εγγεγραμμένους χρήστες του δικτυακού τόπου www.utopiapublishing.gr.

Η επίσκεψη/χρήση αυτής της ιστοσελίδας και η υποβολή προσωπικών δεδομένων, από μέρους του επισκέπτη/χρήστη συνεπάγεται τη συγκατάθεσή του όσον αφορά στη συλλογή, αποθήκευση και επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων, σύμφωνα με τους όρους αυτής της ιστοσελίδας και της κείμενης νομοθεσίας.

Πολιτική Cookies

Τα Cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου αποθηκευμένα  στον υπολογιστή σας από την επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα. Τα Cookies συνήθως θυμούνται τις προσωπικές σας ρυθμίσεις και τις ρυθμίσεις ιστοσελίδας, όπως η επιθυμητή σας γλώσσα ή διεύθυνση. Αργότερα, όταν  θα επισκεφθείτε ξανά την ίδια ιστοσελίδα, ο περιηγητής σας επιστρέφει αυτά τα αρχεία κειμένου σε αυτήν την ιστοσελίδα. Αυτό επιτρέπει στην ιστοσελίδα να προβάλλει πληροφορίες προσαρμοσμένες στις προτιμήσεις σας.

Τα Cookies μπορούν να αποθηκεύσουν  πλήθος πληροφοριών, συμπεριλαμβανομένων των προσωπικών πληροφοριών σας (όπως το όνομα σας ή το e-mail σας). Ωστόσο, αυτές οι πληροφορίες μπορούν να αποθηκευτούν μόνο αν το επιτρέψετε – οι ιστοσελίδες δεν μπορούν να έχουν πρόσβαση σε πληροφορίες που δεν έχετε επιτρέψει, ή να έχουν πρόσβαση σε άλλα αρχεία στον υπολογιστή σας. Οι αποθηκευμένες ρυθμίσεις των cookies δεν είναι ορατές. Ωστόσο,μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις του περιηγητή σας και να επιτρέψετε ή να μπλοκάρετε τα αιτήματα cookie, ή να διαγράψετε τα αποθηκευμένα cookie αφού κλείσετε τον περιηγητή.

Ωστόσο,προκειμένου να επωφεληθείτε από όλες τις λειτουργίες του δικτυακού τόπου, θα πρέπει να επιτρέψετε στον περιηγητή σας τα cookies.

Χρησιμοποιούμε τα cookies για να βελτιώσουμε τις πληροφορίες και τις υπηρεσίες που παρέχουμε στην ιστοσελίδα και για να κάνουμε την περιήγησή σας πιο εύκολη στην ιστοσελίδα μας, για παράδειγμα να αναγνωρίζεται πότε επιστρέψατε στην ιστοσελίδα μας και να αποφύγετε την σύνδεση αν έχετε δημιουργήσει λογαριασμό χρήστη ή να επιτραπεί η διαχείριση του καλαθιού αγορών σας κατά τη διάρκεια της συνεδρίας περιήγησης.
Αυτή η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί Google Analytics, μία υπηρεσία δικτυακής ανάλυσης της Google Inc. (“Google”). Τα Google Analytics χρησιμοποιούν cookies, τα οποία είναι αποθηκευμένα στον υπολογιστή σας και τα οποία επιτρέπουν να αναλυθεί η χρήση σας στον ιστότοπο. Οι πληροφορίες της χρήσης σας δημιουργούνται από τα cookie (συμπεριλαμβανομένης της IP address) η οποία μεταφέρεται και αποθηκεύεται σε έναν server της Google στις Η.Π.Α. Η Google χρησιμοποιεί αυτές τις πληροφορίες για να αξιολογήσει την χρήση σας στην ιστοσελίδα και για την κατάρτιση αναφορών σχετικά με τις δραστηριότητες ιστότοπου και για να παρέχει άλλες υπηρεσίες για τη χρήση της ιστοσελίδας.
Η Google θα κάνει διαθέσιμες αυτές τις πληροφορίες σε τρίτα πρόσωπα αν η Google έχει νόμιμα ερωτηθεί να το κάνει ή αν η Google έχει συμφωνήσει με τα τρίτα πρόσωπα να επεξεργαστούν τις πληροφορίες. Η Google δεν θα συνδέσει την διεύθυνση IP με άλλες πληροφορίες στην Google Inc. Μπορείτε να αποτρέψετε την εγκατάσταση αυτών των cookies, ρυθμίζοντας ανάλογα το πρόγραμμα περιήγησης. Παρακαλώ θυμηθείτε πως μπορεί να μην έχετε πρόσβαση σε όλες τις λειτουργίες της ιστοσελίδας αν το κάνετε αυτό. Με τη χρήση αυτής της ιστοσελίδας, επιτρέπεται στην Google να επεξεργαστεί τα συλλεγόμενα αρχεία για τους παραπάνω λόγους.
Επιπλέον συνεργαζόμαστε με άλλες εταιρίες που χρησιμοποιούν τεχνολογίες παρακολούθησης (tracking) για να εξυπηρετήσουμε, για λογαριασμό μας, διαφημίσεις στο διαδίκτυο. Αυτές οι εταιρίες μπορεί να συλλέξουν μη προσωπικές πληροφορίες σχετικά με τις επισκέψεις σας στον ιστότοπό μας και την αλληλεπίδραση σας με τις επικοινωνίες μας, όπως η διαφήμιση.

Υπηρεσίες Ηλεκτρονικού Εμπορίου

Για τη χρήση των υπηρεσιών ηλεκτρονικού εμπορίου του www.utopiapublishing.gr ζητούνται τα εξής στοιχεία: Ονοματεπώνυμο/Επωνυμία Επιχείρησης – Διεύθυνση φυσικού προσώπου /Έδρα επιχείρησης – ΤΚ – Τηλέφωνο – email – ΑΦΜ – ΔΟΥ – Πόλη – Χώρα.

Τα ανωτέρω στοιχεία απαιτούνται και για την έκδοση των σχετικών παραστατικών (φορολογικών) και διατηρούνται στο οικονομικό αρχείο του www.utopiapublishing.gr.

Το www.utopiapublishing.gr μπορεί να αξιοποιεί – επεξεργάζεται τα στοιχεία που συλλέγονται κατά τις συναλλαγές σας προκειμένου να καταγράφει τα αγοραστικά σας ενδιαφέροντα και να προβαίνει σε νέες προσφορές, εκτός αν εσείς ζητήσετε να μη γίνονται τέτοιου είδους προσφορές.

Τα στοιχεία που αφορούν τα αγοραστικά σας ενδιαφέροντα δεν γνωστοποιούνται  σε τρίτους.

Έτσι, το www.utopiapublishing.gr υποχρεούται να ενημερώνει τους υποψήφιους πελάτες του σχετικά με α) τα ουσιώδη χαρακτηριστικά του αγαθού ή/και των υπηρεσιών που προσφέρει, β) την τιμή, γ) την ποσότητα και τις δαπάνες μεταφοράς, δ) τον φόρο προστιθέμενης αξίας εφόσον δεν περιλαμβάνεται στην τιμή, ε) τον τρόπο πληρωμής, στ) τον τρόπο παράδοσης και εκτέλεσης, ζ) τη διάρκεια ισχύος της προσφοράς ή της τιμής και η) το δικαίωμα υπαναχώρησης.

Εφαρμοστέο Δίκαιο

Η διαχείριση και προστασία των προσωπικών σας δεδομένων στο www.utopiapublishing.gr υπόκειται στους όρους του παρόντος τμήματος καθώς και στις σχετικές διατάξεις της ελληνικής νομοθεσίας. 

Οποιαδήποτε διαφορά και οποιοδήποτε παράπονο εγείρεται αναφορικά με το περιεχόμενο και/ή τις υπηρεσίες του www.utopiapublishing.gr θα επιλύεται από τα Δικαστήρια Αθηνών προς αποκλεισμό οποιασδήποτε άλλης δικαιοδοσίας.

Οι παρόντες όροι διατυπώνονται λαμβανομένων υπόψη τόσο της ραγδαίας ανάπτυξης της τεχνολογίας και ειδικότερα του Διαδικτύου όσο και του υπάρχοντος – αν και μη πλήρως ανεπτυγμένου – πλέγματος νομικών ρυθμίσεων σχετικά με τα ζητήματα αυτά.

Σε αυτό το πλαίσιο, οποιαδήποτε ενδεχόμενη σχετική ρύθμιση θα αποτελέσει αντικείμενο του παρόντος τμήματος.

Πριν τη συμπλήρωση της φόρμας παραγγελίας, ο επισκέπτης οφείλει να διαβάσει προσεκτικά τους παρόντες όρους. Οι Εκδόσεις Utopia δύνανται να τροποποιούν μονομερώς οποτεδήποτε τους παρόντες όρους χρήσης. Οι δε επισκέπτες/χρήστες φέρουν την ευθύνη να είναι ενήμεροι για τυχόν τροποποιήσεις στους παρόντες όρους χρήσης. Η χρήση του ηλεκτρονικού καλαθιού μετά την ως άνω αναφερόμενη τροποποίηση λογίζεται ως αποδοχή των όρων χρήσης, όπως αυτοί τροποποιήθηκαν. Σε περίπτωση ΜΗ αποδοχής οποιουδήποτε όρου χρήσης, ΑΠΑΓΟΡΕΥΕΤΑΙ ρητώς η χρήση του ηλεκτρονικού καλαθιού.